Перейти к основному содержимому
Трудник

Вопросы и ответы

Как работает платформа разовой подработки «Трудник»

Регистрация и возможности

Как зарегистрироваться?

Нажмите «Регистрация», укажите имя, email и пароль. После регистрации подтвердите email по ссылке из письма — без подтверждения вход и часть функций недоступны. Если письмо не пришло, на странице входа есть «Не пришло письмо подтверждения?».

Можно ли и работать, и размещать задания?

Да. Любой аккаунт может откликаться на задания и создавать свои. При регистрации вы выбираете цель — «Искать подработку», «Размещать задания» или «И то, и другое»; это влияет только на стартовый экран, а не на доступ к функциям.

Какие данные нужны для профиля?

Обязательно — имя и email. Дополнительно можно указать город, навыки, опыт, желаемую оплату и портфолио. ИНН указывается добровольно. Контакты не показываются публично: работодатель видит их после отклика. Экспорт и удаление данных — в «Профиле» (152-ФЗ).

Создание заданий

Как создать задание?

Нажмите «Создать» в шапке. Укажите вид работы, описание, адрес и город, дату и время, оплату и число работников. Для офлайн-задания поставьте точку на карте или найдите адрес — координаты нужны только для метки. Дистанционные задания можно создавать без карты.

Сколько человек можно принять?

Число мест задаётся при создании. Когда все места заняты, приём откликов закрывается, а непринятые отклики отклоняются. Набор можно завершить досрочно кнопкой «Завершить».

Можно ли изменить или отменить задание?

Пока нет принятых откликов, доступно полное редактирование. После принятия работника можно менять только описание работы. «Отменить» снимает задание с публикации; отменённое задание можно восстановить, но прежние отклики при этом сбрасываются.

Отклики и чат

Как откликнуться на задание?

Откройте задание и нажмите «Откликнуться». Работодатель увидит отклик в «Полученных» и сможет принять или отклонить его. Можно откликаться сразу на несколько заданий из ленты через чекбоксы.

Когда открывается чат?

Чат доступен после принятия отклика. Работодатель может пригласить вас на задание — приглашение придёт в «Приглашения», где его можно принять или отклонить. Список «Чаты» показывает только принятые отклики.

Можно ли отозвать отклик?

Да, кнопкой «Отозвать». Если до начала задания осталось менее 12 часов, отзыв недоступен — это защищает работодателя от срыва смены в последний момент.

Безопасность и верификация

Как подтвердить профиль?

В профиле доступна верификация через MAX: перейдите по ссылке в чат с ботом и отправьте /start. Также можно загрузить документ в разделе «Верификация». Подтверждённые профили получают значок «Проверен».

Как пожаловаться на пользователя?

На странице профиля или задания нажмите «Пожаловаться» и опишите причину. Жалобы рассматривает администратор; при множественных жалобах аккаунт может быть приостановлен до разбирательства.

Что делает чёрный список?

Заблокированный пользователь не сможет откликаться на ваши задания и не увидит их в ленте. Блокировку можно снять в разделе «Чёрный список».

Оплата

Сколько стоит платформа?

Сейчас все функции бесплатны: публикация заданий, отклики, чат, уведомления и поиск исполнителей. Платная монетизация отключена.

Как происходит расчёт?

Оплата указывается в задании и происходит напрямую между работодателем и исполнителем. Платформа не выступает платёжным посредником и не удерживает комиссию. После завершения стороны могут оценить друг друга.

Не нашли ответ? Посмотрите условия, политику конфиденциальности и правила безопасности.

Установка на iPhone/iPad

  1. Откройте сайт в Safari.
  2. Нажмите кнопку «Поделиться» внизу экрана.
  3. Выберите «На экран Домой» и подтвердите.

Приложение откроется без адресной строки и будет работать как обычное.

Войти Регистрация